Nöbetçi Eczaneler
THY’nin Sivas-İstanbul seferinde büyük bagaj krizi! 8 yolcu yaklaşık 1 saat bavullarını bekledi, ellerine bir kağıt verilip evlerine gönderildi.
Türk Hava Yolları’nın Sivas-İstanbul seferinde yaşanan bagaj krizi, yolcuları adeta şoke etti. İstanbul’a ulaşan uçaktan inen 8 yolcu, bagaj bandının başında yaklaşık 1 saat boyunca bavullarını bekledi. Ancak bekleyişin sonunda ortaya çıkan gerçek, yolcuları daha da şaşkına çevirdi.
Bavullarını almak için bagaj bandında bekleyen yolcular, valizlerin bir türlü gelmemesi üzerine görevlilerden bilgi istedi. Görevlilerden alınan bilgiye göre, söz konusu yolcuların bavulları uçağa yüklenmemiş ve Sivas’ta kalmıştı.
8 YOLCU BAVULSUZ KALDI
Uçak İstanbul’a ulaşmıştı ancak yolcuların bavulları İstanbul’a gelememişti.
Yaklaşık bir saat boyunca bagaj bandında bekleyen 8 yolcu, sonunda valizlerinin Sivas’ta kaldığını öğrenince büyük şaşkınlık yaşadı. Bazı yolcular valizlerinin içinde ilaçlarının olduğunu belirtti.
Yolcuların iddiasına göre kendilerine, uçağın ağırlığı nedeniyle bavulların uçağa alınamadığı ve Sivas’ta bırakıldığı bilgisi verildi.
ELLERİNE BİR KAĞIT VERİP EVE GÖNDERDİLER!
Yaşanan krizin ardından yolcuların mağduriyeti bununla da sınırlı kalmadı.
8 yolcuya işlemlerinin ardından bir kağıt verildiği ve yolcuların bavulları olmadan evlerine gönderildiği öğrenildi.
Saatlerce yolculuk yapan ve İstanbul’a ulaştıklarında kişisel eşyalarına kavuşmayı bekleyen yolcular, bavullarının kendileriyle birlikte gelmediğini öğrenince ne yapacaklarını şaşırdı.
Yolculara, bavulların Sivas’tan İstanbul’a gönderileceği ve birkaç gün içerisinde kendilerine ulaştırılacağı yönünde bilgi verildi.
“BAVULUMUZ NEREDE?” ŞAŞKINLIĞI
Yaşanan olay özellikle içerisinde günlük ihtiyaçları, kıyafetleri ve kişisel eşyaları bulunan yolcuları zor durumda bıraktı.
Yolcular, bavullarının uçağa alınmayacağının uçuş öncesinde kendilerine bildirilmediğini, İstanbul’a indiklerinde ise yaklaşık bir saat boyunca bagaj bandında beklediklerini ifade etti.
En büyük tepki ise bagajların Sivas’ta kaldığının ancak yolcular İstanbul’a indikten sonra öğrenilmesi noktasında ortaya çıktı.
“BİZE NEDEN ÖNCEDEN SÖYLENMEDİ?”
Yaşanan mağduriyetin ardından yolcuların yanıt beklediği sorular ise şöyle:
* Uçağın ağırlığı nedeniyle 8 yolcunun bavulları neden uçağa alınmadı?
* Bagajların Sivas’ta kalacağı yolculara neden uçuş öncesinde bildirilmedi?
* Yolcular neden İstanbul’da yaklaşık 1 saat bagaj bandında bekletildi?
* Bavulların Sivas’ta kaldığı neden ancak görevlilere sorulduktan sonra öğrenildi?
* Yolcuların mağduriyeti nasıl giderilecek?
*Bavulların “birkaç gün içerisinde” teslim edileceği belirtilirken bu süre neden oluştu?
GÖZLER THY’NİN AÇIKLAMASINDA
Sivas-İstanbul seferinde yaşanan olayın ardından *8 yolcunun mağduriyeti* gündeme gelirken, yolcular Türk Hava Yolları’ndan yaşanan durumla ilgili açıklama bekliyor.
Uçak İstanbul’a gelirken, yolcuların bavullarının Sivas’ta kalması ve yolcuların *ellerine bir kağıt verilerek evlerine gönderilmesi*, yaşanan bagaj krizinin boyutunu gözler önüne serdi.
Mağdur yolcular, bavullarının en kısa sürede kendilerine ulaştırılmasını ve yaşanan olayın nedeninin açıklanmasını istiyor.
Uçak İstanbul’a indi, yolcular geldi… Ancak bavullar Sivas’ta kaldı. Şimdi 8 yolcu, valizlerinin kendilerine ulaştırılmasını bekliyor.
ÖZEL HABER: Cemile CANBEY